背景

小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動，
在國家市場監(jiān)督管理總局的統(tǒng)籌下，
全國各省市積極部署開展。

上海市市場監(jiān)督管理局
前期針對三大行業(yè)：
汽車零部件及配件制造、養(yǎng)老服務、紙包裝等
探索實現(xiàn)質量提升的有效路徑，
Intertek承接汽車零部件及配件制造行業(yè)的
小微企業(yè)質量管理核心過程實施指南編制。

項目難點

編制實施指南工作的難點，在于行業(yè)特殊性和指南技術的適用性。

活躍企業(yè)以小微規(guī)模為主，普遍研發(fā)投入低、無自主原始研發(fā)能力，以“多型號小批量”間歇生產(chǎn)類型居多，質量管理提升需求強烈。

汽車工業(yè)橫跨多個學科領域，傳統(tǒng)汽車制造的零部件近2萬個，安全要求高且供應鏈管理復雜。

行業(yè)處于初級階段，呈現(xiàn)“小、散、弱”的特點，產(chǎn)品質量要求無國、行標等權威標準要求參考，特定產(chǎn)品的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)標準化作業(yè)程度低。

此外，由于汽車零部件及配件種類非常豐富，選擇“量大面廣”的零部件生產(chǎn)制造亦是指南編制不得不考慮的。

成果

成功編制《小微企業(yè)質量管理核心過程實施指南（汽車零部件及配件制造行業(yè)）》

深入調研 積極獻策

歷經(jīng)調研問卷、協(xié)會調研、專家探討、編制修改等長達半年的過程，全面掌握汽車售后行業(yè)的問題現(xiàn)狀，深入挖掘微小企業(yè)的弱點、痛點，并積極研究對策建議，最終形成實施指南。

受到高度認可

上海市小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動試點總結暨推廣部署會隆重舉行，Intertek中國市場事業(yè)部資深專家楊朝輝受邀出席，并針對汽車零部件及配件制造行業(yè)發(fā)表主題演講《小微企業(yè)質量管理核心過程實施指南（汽車零部件及配件制造行業(yè)）》。

項目流程

合作基礎

天祥作為上海市局和各地區(qū)局的合格技術服務機構，保持良好且持續(xù)的合作。經(jīng)奉賢區(qū)市場局推薦，上海市局擇優(yōu)選定Intertek參加實施指南的編制工作。

上海天祥汽車事業(yè)部擁有雄厚的技術資源，資深的技術專家，涉及檢驗、檢測、認證、審核等各個領域，多年服務于各大整車廠品牌和國內外汽車零部件企業(yè)。

天祥集團的中國市場事業(yè)部，組建專門的項目工作組，負責實施指南編制工作的整體推進和資源保障，并保證項目的順利進行。

項目實施

1. 項目立項
   參加上海市局的項目研討會，討論、研判項目需求，提交項目立項申請資料。
2. 項目啟動
   成立項目工作組，積極與上海市局溝通，參加項目啟動會，明確參與項目實施。
3. 行業(yè)調研
   在上海市局和奉賢區(qū)局的大力支持下，Intertek赴上海市汽車零部件行業(yè)協(xié)會調研，赴奉賢區(qū)相關汽車零部件制造企業(yè)調研，參加上海金山區(qū)主辦的長三角汽車零部件產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展專題推進會，并參加總局相關領導出席的提升行動座談會。
4. 編制初稿
   結合行業(yè)調研、企業(yè)走訪、調查問卷、座談討論等多種形式，摸清行業(yè)痛點，鎖定產(chǎn)品選擇顆粒度，參照總局實施指南相關要求，編制實施指南初稿。
5. 評審修改
   根據(jù)上海市局的指導要求和行業(yè)專家的意見建議，Intertek進行多輪完善指南，從指南篇幅、文字描述、觀點闡述等方面不斷提升指南質量。
6. 專家驗收
   Intertek項目組積極準備驗收工作，領導重視參與，執(zhí)筆專家認真匯報，實施指南順利通過專家驗收。

核心工作

實施指南編制工作的核心，在于整合業(yè)務線的專家優(yōu)勢，認真調研特定行業(yè)的痛點和難點，并以相對規(guī)范性的寫作要求呈現(xiàn)出文章觀點，便于實施指南更具有可參考性和可傳播性。

關于Intertek天祥集團

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